江苏医保云为什么注册不了

如果您遇到无法在江苏医保云注册的问题，以下是一些可能的原因和相应的解决方法：

1. 个人信息填写错误 ：

仔细核对填写的个人信息，确保没有错误。

2. 网络连接问题 ：

检查您的手机网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境进行注册。

3. 系统故障或维护 ：

耐心等待一段时间后再尝试注册，或者联系江苏医保云的客服进行咨询。

4. 实名认证问题 ：

江苏医保云APP采用“刷脸验证”进行实名认证，如果无法提供16周岁以下人员的照片数据，则不支持该年龄段人员注册。

5. 社保账户问题 ：

确保您的社保账户已经上报并激活，二代社保卡包含医保账户和金融账户，需要分别在社保中心或银行柜台激活。

6. APP版本问题 ：

确保下载的是江苏医保云的最新版本，如版本过旧可能需要更新。

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议直接联系江苏医保云的官方客服获取进一步的帮助

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