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    客诉品质异常处理流程

    当专职人员接到异常反馈时，按如下流程处理： 1、初步了解事项，进行安抚工作； 2、向质量事故应急处理小组反馈； 3、派出工作组现场取证，了解 、分析问题...

    08-05 0 12 文章列表